Qui sommes-nous ?
Notre équipe
Nous sommes une petite équipe de 10 personnes que vous aurez presque toutes l’occasion de rencontrer ! Emeline vous accueillera par téléphone ou au sein de notre showroom et sera votre interface administrative pendant la durée du chantier. David, Mickael ou Aurélie construirons avec vous votre projet selon vos besoins et vous établiront le devis adéquat. Yann sera en charge de vérifier la faisabilité technique et David, Louis, Jean Baptiste et Nicolas s’occuperons de la réalisation de votre chantier. Enfin, Gislaine s’occupera de la partie facturation et paiement.
Notre histoire
En premier il y a Michel, le père, qui crée Cap confort dans les années 1990 rebaptisé par la suite MB Direct.
Puis il y a Fabienne ! Les 2 sont indissociables d’ailleurs ! Mari et Femme, ils contribuent au développement de l’entreprise tout en véhiculant les valeurs de CONFIANCE, SERVICE et REACTIVITE qui sont encore aujourd’hui notre force.
Travaillant d’abord grâce à l’appui des téléopératrices qui sont leur atout majeur de l’époque, Michel développe également en interne ses propres catalogues. Fort de ces caractéristiques novatrices, la société se développe et voit même apparaitre une antenne à Lyon puis à Chalon Sur Saône.
Comptant jusqu’à une vingtaine de collaborateurs, MB Direct est toujours restée une entreprise à taille humaine capable d’accompagner ses clients de la conception du projet jusqu’au service après-vente.
C’est en 2012 que David, le fils de Michel, intègre l’entreprise pour reprendre logiquement le flambeau en 2017.
C’est respectivement en 2014 et 2016 que l’entreprise rejoint les réseaux CONCEPT ALU et KOMILFO à la fois pour développer le catalogue produits mais également pour avoir des outils de communication encore plus puissants et plus à la pointe avec notamment le développement des réseaux sociaux.
Au cours de ces 5 dernières années, David aura à cœur de moderniser les outils et le showroom afin que les clients et les collaborateurs se sentent au mieux et de véhiculer encore un peu plus l’ADN de l’entreprise : LA SATISFACTION CLIENT.
Nos clients se sentent bien chez nous mais également chez eux grâce à nous et c’est encore eux qui en parlent le mieux :
« Entreprise très professionnelle. L’installation de ma porte de garage a été rapide tout en prenant soin des finitions. Bon rapport qualité prix. Je recommande ! »
« Du travail de pro ! MB Direct a posé une extension véranda Concept Alu puis une pergola bioclimatique. Une très belle qualité des matériaux et des assemblages très bien étudiés. L’équipe MB Direct a toujours été à la hauteur de sa réputation, rapide et efficace. J’ai déjà pu la recommander à un ami pour une véranda. D’autres projets pour ma part sont dans les tuyaux, on pensera bien sûr à MB Direct Dijon. Bien cordialement »
« Les conseils et la gentillesse de l’accueil est au top. Les poseurs sont très gentils et organisés. »
Notre partenaire financier
Notre partenaire FINANCO nous accompagne afin de pouvoir envisager avec vous des facilités de paiement et mettre en œuvre votre projet
Nos engagements
Notre conseiller commercial établit un diagnostic complet suivant vos attentes pour vous proposer un projet personnalisé et sur-mesure. Pour faciliter votre prise de décision, il vous remet une préconisation et un chiffrage complet : véranda, extension et pergola & lots associés (maçonnerie, carrelage…). Vous connaissez ainsi le budget global de votre projet.
Nous pouvons préparer pour vous la demande de déclaration de travaux ou de permis de construire. Vous recevez le dossier à votre domicile « prêt à déposer » en mairie. Notre service connait les règlementations spécifiques pour le dépôt de permis de construire, ce qui en facilite l’obtention.
Votre coordinateur de travaux organise chez vous une réunion de lancement de chantier. Sont convoqués à cette réunion les différents corps d’état dont Concept Alu a la charge. L’implantation du projet est établie et confirmée. Le planning est validé par tous afin de respecter chaque étape jusqu’à la fin des travaux. Vous avez l’esprit tranquille !
Le bureau d’études dessine votre projet en respectant les cotes techniques et vos demandes. Sur la base de dessin, notre atelier démarre la production de votre projet. Le bureau d’études le traite sur un logiciel 3D. Cette étape permet de définir l’ensemble des éléments nécessaires à la fabrication de votre projet. Lorsque toutes les pièces sont usinées, votre projet est assemblé et emballé dans notre usine des Herbiers. Chaque pièce est étiquetée de manière à trouver parfaitement sa place dans le montage définitif. Votre extension est livrée directement chez vous. Votre projet 100% sur-mesure..
Le coordinateur vérifie les travaux de maçonnerie et prend les cotes définitives de votre projet pour préparer le lancement en fabrication. Votre projet est validé et ne peut plus subir de modifications. Concept Alu planifie le rendez-vous du métré dès la réunion de lancement afin de vous garantir le délai d’intervention
Quelques jours avant la pose, votre assistante convient avec vous de la date d’intervention des poseurs. Selon la complexité de votre projet, l’équipe de pose est présente de 1 à 5 jours pour la partie « aluminium ». Certaines typologies de réalisations nécessitent plusieurs interventions. Votre coordinateur saura vous répondre. Une fois la pose effectuée, vous réceptionnez votre projet avec le chef de chantier. Votre présence est obligatoire. Le règlement du solde du projet s’effectue sur place. Il ne vous reste qu’une seule chose à faire : aménager selon vos envies cette nouvelle pièce de vie.
